Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại et168

et168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
et168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại et168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi số điện thoại và ví liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay không đúng người — từ xác minh OTP khi đổi ví đến giới hạn phiên đăng nhập trên thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành để hạn chế rủi ro rò rỉ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt và phiên đăng nhập sẽ tự hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Xác minh khi đổi ví

Mỗi lần thay đổi ví liên kết — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại chính của tài khoản để ngăn thay đổi trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách et168 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và mã xác minh ví. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và thông báo kết quả về email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng et168 tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.